Política de Devoluciones y Reemplazos

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Gracias por confiar en nuestros productos. Valoramos su satisfacción y queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nosotros. Para mantener la calidad y la eficiencia de nuestros productos, hemos establecido la siguiente política de devoluciones y reemplazos:

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1. No se Realizan Cambios ni Devoluciones Monetarias

   • No ofrecemos devoluciones de dinero ni cambios por otros productos una vez que la compra ha sido realizada. Asegúrese de revisar cuidadosamente su pedido antes de completar la compra.

2. Garantía de Eficacia del Producto

   • Estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos y garantizamos que cumplirán con las especificaciones y el rendimiento indicado. Si su producto no cumple con estas expectativas, le ofrecemos una reposición del mismo producto.

3. Procedimiento para Solicitar una Reposición

   • Si considera que su producto es ineficaz, deberá presentar evidencia clara de la ineficacia mediante una foto o video. Envíe esta evidencia junto con su solicitud de reposición a nuestro equipo de atención al cliente.

   • Una vez recibida la evidencia, evaluaremos su solicitud y, si corresponde, procederemos a enviar un producto de reemplazo sin costo adicional.

4. Plazo para Solicitar Reposiciones

   • Debe enviar su solicitud de reposición dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto. Solicitudes fuera de este plazo no serán consideradas.

5. Exclusiones

   • La garantía de reposición no se aplica en casos de mal uso, daño accidental o manipulación no autorizada del producto o retrasos en paquetería.

   • No se aceptan devoluciones de productos personalizados o fabricados bajo pedido específico.